昨日，山东、北京、杭州、上海等36省市消协组织(消委会、消保委)联合发表了消费维权观点：信息不对称推高维权成本。据了解，此次调查涉及网络购物、通信、食品餐饮、养生保健、汽车快递等14个行业领域的维权成本。主要通过网络进行调查，截止到3月6日，共有近15.4万人次参与调查。 不少网友遭遇网银资金被盗 互联网金融已成为普惠金融的样本，调查中有一半的参与调查者使用第三方支付，近三成参与调查者使用网银，两成参与调查者通过互联网购买各种理财产品，进行网上放贷。 结果表明，超过六成的参与调查者碰到过“网络理财产品风险提示不充分”的情况，两成的参与调查者遭遇过“网络理财收益未达标”。此外，有18%的参与调查者在利用互联网金融理财时，遭遇网银资金被盗或者P2P网贷平台跑路事件，本金受损较大。环节多举证难、过程复杂时间长等成为互联网金融维权时的拦路虎。 36省市消协(消委会、消保委)发布消费维权观点：互联网金融能否防控风险和持续发展，关键在于有效加强互联网金融消费者权利的保护，在互联网时代，应该以金融消费者权利为出发点和落脚点，构建互联网金融的风险控制体系。从事金融服务的金融机构或互联网企业，应该坚持恪守金融风险的底线原则，杜绝利用自身的业务优势和技术优势侵害消费者的合法权益，或者利用自身优势地位擅自动用客户资产或泄露客户信息的行为。 |
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